Стоматология
Михайловск · dent.hc26.ru
Отдельный сайт направления
Лечить зубы
не страшно, когда всё видно заранее.
Отдельный сайт стоматологического направления клиники: работы до и после, прайс по разделам и запись в Yclients сразу на выбранную услугу.
- 4
- раздела прайса
- 10
- работ до и после
- 5
- документов клиники
- 1 клик
- от цены до записи
01 / Задача
У стоматологии другой пациент.
Стоматология продаётся иначе, чем приём терапевта: пациент откладывает визит из-за страха, недоверия к назначениям и непонятной суммы. Сайту нужно снять эти три возражения.
- «Будет больно»Страх процедуры откладывает визит на месяцы — до острой боли.
- «Назначат лишнее»Пациент не может проверить план лечения и подозревает переплату.
- «Сколько это будет стоить»Без цифр до визита сумма кажется непредсказуемой.
02 / Доказательства
Отвечаем не словами,
а материалами.
Вынесли направление на отдельный сайт и построили его вокруг доказательств: работы до и после, документы клиники, врачи и открытый прайс по разделам.
Работы до и после
Десять пар снимков с согласия пациентов и указанием врача, который вёл лечение. Результат видно раньше, чем пациент дойдёт до цены.
Документы клиники
Лицензии, аккредитация и санитарное заключение собраны в один блок — с органом выдачи и сроком действия.
Врачи направления
Карточки специалистов с профилем: терапевты, ортодонт, детский приём и хирургия. Пациент выбирает врача, а не «клинику вообще».
03 / Связи
Услуга, врач и работа
знают друг о друге.
Каталог собран не плоскими страницами, а справочником со связями. Открыв любую сущность, пациент сразу видит соседние: кто делает, сколько стоит у конкретного врача, что уже сделано и когда ближайшее свободное время.
Страница услуги
Кто её делает и почём именно у него
Под услугой стоит список врачей, которые её выполняют. У каждого — своя цена на эту услугу и своя кнопка записи. Пациент выбирает не «клинику», а конкретного специалиста с понятной стоимостью.
- врачи, выполняющие услугу
- цена каждого врача на неё
- запись сразу к выбранному специалисту
Ближайшее время
Свободный слот видно до записи
Карточка услуги показывает ближайшую свободную запись и врача, к которому она есть. Пациент понимает, ждать ли приёма неделю, ещё до того, как откроет виджет.
- дата и время ближайшего слота
- врач, у которого это время свободно
- данные тянутся из расписания Yclients
Страница врача
Прайс врача, его работы и отзывы
У специалиста — свой список услуг с ценами, ближайшая запись, портфолио выполненных работ и отзывы. Это отдельная точка входа: пациент, который пришёл «к врачу», получает тот же объём информации, что и пришедший «за услугой».
- услуги врача с его ценами
- портфолио работ этого врача
- отзывы, привязанные к специалисту
Клинический случай
У работы есть автор и состав
Каждая работа в портфолио подписана врачом, который её вёл, и связана с выполненными услугами. Связь двусторонняя: на странице услуги есть блок «Портфолио по услуге», так что доказательство находится и со стороны цены.
- врач, выполнивший работу
- услуги, из которых состояло лечение
- переход к записи прямо из случая
04 / Прайс
Цена — часть
интерфейса.
Прайс разбит на четыре раздела и открыт целиком: 99 позиций со стоимостью «от». Пациент сверяет сумму до звонка, а не на кресле.
Позиции и стоимость приходят из Yclients — прайс на сайте не расходится с тем, что видит администратор.
05 / Запись
Кнопка помнит,
что выбрал пациент.
Обычная запись начинается заново: выбрать клинику, потом услугу, потом врача. Здесь шаг пропущен — «Записаться» в строке прайса ведёт в Yclients с уже подставленной услугой.
?o=s21939219
Идентификатор услуги уезжает в адрес виджета записи.
06 / Результат
Сайт, который
снимает возражения.
Запустили сайт стоматологии, где пациент видит результат лечения, стоимость и врача до визита, а кнопка записи открывает Yclients с уже выбранной услугой.
Открыть dent.hc26.ruДва сайта одного клиента
Направление вынесли на свой домен: у стоматологии другой цикл принятия решения, и мешать её с общим каталогом клиники значило бы потерять оба сценария.
- Клиент
- Центр Здоровья
- Направления
- Сайты
Команда
